驱动品牌形象调整

品牌不只是一种识别标志，也是一种精神象征，更是一种价值理念。

从企业的角度来看，品牌可以包括各种各样的内容，如企业名称、产品商

标、特殊服务以及其他有别于同类企业的标识等。

对于零售企业而言，品牌的重要性是不言而喻的。一方面，品牌可以

在很大程度上影响企业产品的定价和销量;另一方面，品牌也可以为企业

如何利用大数据直达消费者

顾客就是上帝，消费者需求这一要素在零售业中的地位已无须赘言，

它是零售企业一切生产营销活动的出发点和依据。如今，大数据技术的成

熟使企业可以更加精准地分析消费者需求，优化日常运营。那么，零售企

业应该如何利用大数据直达消费者呢?其主要可以采取以下四个策略:指

导消费者画像、驱动品牌形象调整、建立快速响应系统和利用REID技术

大数据:新零售发展的新动力、新资源

新动力、新资源对于我们生活的意义不言而喻，它极大地提高了我们

的生活水平，净化了我们的生活环境。而在商业领域，大数据就是企业取

之不尽、用之不竭的「 新能源」。那么，在新零售时代，如何收集、分析

和应用大数据?如何让大数据发挥更大的作用?这些都是企业应该认真思

考的问题。淘小铺验证码怎么获得

底层工县为新零售插上翅膀

大数据:不是分析，而是应用

大数据技术为零售业带来了革命性的变革，从某种意义上讲，正是它

的成熟促进了新零售时代的到来。所以，在企业践行新零售的过程中，大

零售+体验式消费

近些年，快节奏的生活、繁重的工作使人们越来越渴望生活得轻松、

闲适、愉悦。基于这样的需求，体验式消费开始兴起，同时也促进了相关

休闲产业的蓬勃发展。例如，农家乐等体验式休闲观光农业、真人CS等

模拟战场环境的体验式游戏和体验式娱乐产业等。

如今，体验式消费已经成为一种潮流。零售企业要在竞争中脱颖而

出，就必须更加注重消费者的体验，以消费者需求为核心，打造体验式消

电商与门店的无缝衔接

据相关数据显示，目前，66%的消费者希望能在线上买到和实体店同款同质的产品，而超过90%的消费者希望在线下实体店的购物可以变得更加轻松。这说明消费者的购物方式已经变得越来越灵活多样了，他们对线上和线下的购物模式都有很高的期待。这样的需求也就促使线上电商和线下实体店打破原有的隔阂，通过合作来实现双方的优势互补。线下实体店可以通过电商在线上拓展自己的业务，而线上电商也可以把线下实体店当成其与消费者互动的平台。这样一来，两者便有效弥补了各自的缺陷，最大限度地提升了消费者的消费体验。

高科技±∶运用前沿科技打通线上线下

在新零售时代，互联网、物联网、云计算、虚拟现实、人工智能等技术都有了质的飞跃。这些高科技是新零售发展的基础工具，没有了它们的支持，新零售就等于空谈。所以，运用前沿科技打通线上线下也应是零售企业向新零售转型的重要手段。

2017年11月27日，中国工商银行与京东金融联合推出「工银小白」数字银行，工商银行也因此成为国内首个将业务拓展到互联网平台上的银行。

体验极致化

新零售模式不仅能为消费者创造更加方便、快捷的购物方式，节省他们大量的购物时间，还能为他们提供最真实、最优质的体验服务。在新零售模式下，消费者可以先体验、后消费。通俗地讲，消费者可以先在线下实体店体验产品的质量和性能，然后再根据体验的效果确定是否在线上购买。

由此可见，凭借「线上 ＋线下」的一条龙式服务，新零售企业能为消费者带来极致的消费体验。

新零售时代的特征

新零售时代的到来，使我国零售企业的经营模式发生了巨大变化。在新零售时代，线上和线下的界限变得模糊，逐渐融为一体。一些传统实体店与电商也开始进行线上与线下的合作，以便使彼此的优势得到互补。这样既能给消费者带来快捷方便的线上购物体验，又能满足其在实体店可以切身体验商品的需要。

新零售的特征主要表现在消费场景化、体验极致化以及内容电商化。这些特征都是围绕消费者展开的，而且新零售企业所有的推广与定位也都是把消费者的需求放在第一位的。在新零售时代，谁能最大化地满足消费者的需求，谁就可以成为最后的赢家。淘小铺商家入驻条件

 每日优鲜的近场景社交裂变

面对办公室的无人货架、无人冷柜，你会不会买单？

零食、水果、饮料对上班族来说是刚需，如果按照场景化思维划分，办公室是一个社交场景，也是一个很大的消费场景，和家里消费场景一样，离用户很近，上班族每天有一半的时间在办公室。除了正餐外，其他的时间也会消费休闲食品。

把货架放在各个公司里，把各种零食、饮料放在货架上，并放着二维码，办公室人员在购买时直接扫码选购商品，付款完成后，直接拿走商品即可，没有任何监管，全凭自觉。