O2O模式的价值
O2O模式,简而言之就是“1+1=N”,可充分释放价值倍增效应,如图3-4所示。消费者将需求传递给O2O平台,进而通过平台传递给线下商家,实现多方共赢。O2O模式的价值主要体现在以下三个方面。
批发业的发展
随着商品生产的发展,商品购销量逐渐增大,流通范围不断扩展,使生产者和生产者之间、生产者和零售商之间进行直接商品交换的难度加大,因此专门从生产者处直接购进商品,再转卖给其他生产者或零售商的批发商业产生了。批发商业的产生,使商业部门内部有了批发、零售之间的分工,产生了一种不与消费者直接发生关系的商业。在互联网的推动下,批发商业正在被重构。例如,深圳怡亚通以消费者为核心,以物流为基础,以完善的供应链服务平台为载体,以互联网新技术为共享手段,构建七大服务平台,全面覆盖流通行业里的500万家终端门店,紧密聚合品牌企业、经销商/渠道商、物流商、金融机构、增值服务商等各大群体,致力于打造一个跨界融合、平台共享、共融共生的B2B2C/O2O供应链商业生态圈。
一、发展趋势
1.构建线上线下融合新格局
实体零售与网络电商正逐步从独立、对抗走向融合、协作,从而实现优势互补、共赢。零售模式终将发展成面向线上线下全客群,提供全渠道、全品类、全时段的新型零售模式。
2.多业态跨界协同趋势明显
在新零售时代,零售企业将围绕多样化、个性化的消费需求开展业务,各类商业综合体将聚合教育、亲子、医疗、健身、旅游、商务等多样的服务业态,从以往单纯的购物中心逐渐转型为体验中心,为消费者提供全方位一站式的服务体验。例如,天虹百货逐步推动自身转型升级,对旗下门店的主题场景、零售、餐饮与娱乐三大板块统一按照2∶1∶1的比例布局,为消费者营造舒适的购物环境,同时也满足了不同消费群体的购物、休闲、娱乐需求。